Правила проживания для получателей социальных услуг в отделении временного проживания
Правила проживания для получателей социальных услуг в отделении временного проживания на 30 мест ГКУСО ВО «Владимирский центр реабилитации для лиц без определенного места жительства и занятий»
1. Общие положения
1.1. Правила проживания для получателей социальных услуг в отделении временного проживания на 30 мест ГКУСО ВО «Владимирский центр реабилитации для лиц без определенного места жительства и занятий» - являются организационно-правовым документом, регламентирующим нормы поведения и характер отношений получателей социальных услуг, их законных представителей, также иных граждан (посетителей) с сотрудниками/работниками Учреждения; определяющим правила поведения получателей социальных услуг.
1.2. Правила проживания получателей социальных услуг в учреждении (далее - Правила) разработаны с целью обеспечения общественного порядка, своевременного пресечения правонарушений, создания благоприятных условий и соблюдения мер безопасности при предоставлении социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидов.
1.3. Правила проживания для получателей социальных услуг в учреждении, определяются нормативными правовыми актами органов государственной власти, Уставом учреждения, Положениями об отделениях, настоящими Правилами, приказами и распоряжениями руководителя учреждения, иными локальными нормативными актами.
1.4. Настоящие правила являются обязательными к исполнению для получателей социальных услуг, их законных представителей, родственников и иных лиц, посещающих Учреждение.
1.5. Получатели социальных услуг (или их законные представители) при поступлении в Учреждение в обязательном порядке знакомятся с Правилами под роспись.
1.6. Правила проживания размещаются на информационных стендах и на сайте Учреждения (находятся в открытом доступе).
2. Права получателей социальных услуг
Получатели социальных услуг имеют право на:
Лица БОМЖ, находящиеся в отделении имеют право на:
- уважительное и гуманное отношение;
- выбор поставщика социальных услуг;
- получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг;
- отказ от предоставления социальных услуг;
- обеспечение условий пребывания в Отделении временного проживания, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащий уход;
- свободное посещение законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время, установленное Порядком (Приложение 1);
- защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке;
- обращение к администрации учреждения по любым вопросам, касающимся социального обслуживания;
- обращение за оказанием медицинской помощи к медицинскому персоналу учреждения в случае ухудшения состояния здоровья;
- конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг;
3. Обязанности получателей социальных услуг
Получатели социальных услуг обязаны:
- предоставлять в соответствии с Постановлением администрации Владимирской области от 2 декабря 2014 г. N 1230 "О порядке предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг во Владимирской области" сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг, при их наличии;
- своевременно информировать администрацию Учреждения об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг;
- соблюдать условия договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с Учреждением, в том числе своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость предоставленных социальных услуг при их предоставлении за плату или частичную плату;
- соблюдать настоящие правила проживания в Отделении, утверждаемые директором Учреждения;
- бережно относиться к имуществу и оборудованию Учреждения;
- соблюдать правила противопожарной безопасности, техники безопасности;
- вежливо и уважительно относиться к проживающим в учреждении получателям социальных услуг;
- относиться к сотрудникам Учреждения уважительно, не допускать слов и действий, оскорбляющих личность, унижающих человеческое достоинство;
Запрещается использовать в общении с сотрудником Учреждения угрозы, брань, ненормативную лексику, а также применять физическое насилие или создавать условия, подвергающие опасности жизнь и здоровье сотрудника Учреждения.
- соблюдать правила личной гигиены;
- выполнять лечебный режим;
- содержать в чистоте и бережно относиться к помещению, в котором они
проживают, санитарно-техническому и другому оборудованию, обеспечивать его сохранность, а также бережно относиться к имуществу других граждан, получающих социальные услуги в учреждении;
- не передавать вещи и предметы, состоящие на учете в учреждении третьим лицам;
- соблюдать правила запрета курения, курить только в специально отведенных местах;
- соблюдать санитарно-гигиенические требования в жилых комнатах и местах общего пользования (соблюдать порядок в комнатах, выбрасывать мусор в специально отведенные места);
- не допускать случаев сбрасывания в унитаз мусора и предметов, засоряющих канализацию;
- соблюдать требования комплексной безопасности;
- сообщать заведующему отделением или администратору учреждения о случаях неисправности электрической техники;
- экономить электроэнергию и воду;
- выходить из комнаты на время проведения уборки и проветривания (кроме получателей социальных услуг, находящихся на постельном режиме). Проветривание в палатах производится согласно графика:
ГРАФИК ПРОВЕТРИВАНИЯ :
7.30 -7.45
10.30 – 10.45
13.30 -13.45
17.30 – 17.45
- соблюдать правила совместного проживания, не
совершать действия, нарушающие благоприятные условия проживания;
- использовать видео-, аудио-, радиотехнику при условии уменьшения звука прибора до степени, которая не нарушает покой окружающих;
- соблюдать порядок посещения получателей социальных услуг (Приложение1);
- соблюдать распорядок приема пищи.
РАСПОРЯДОК ПРИЕМА ПИЩИ:
Завтрак 09.00-10.00
Обед 13.00-14.00
Полдник 16.00 - 16.30
Ужин 17.30-18.30
4.Правила проживания в Учреждении
4.1. При поступлении получатели услуг размещаются в палатах, с предоставлением одного койко-места. Комнаты с индивидуальным (одиночным) размещением в Учреждении не предусмотрены.
4.2. Размещение получателей социальных услуг по жилым комнатам осуществляется заведующим отделением с учетом состояния здоровья, возраста, характерологических особенностей получателей социальных услуг. Мужчины и женщины размещаются раздельно.
4.3. Возможен временный перевод, связанный с организационными мероприятиями, из одной комнаты в другую, о чем получатели социальных услуг предварительно предупреждаются (устное уведомление).
4.4. Возможен перевод из одной комнаты в другую комнату или в изолятор по медицинским показаниям.
4.5. Несогласие получателя социальных услуг на его размещение либо перевод (по основаниям, указанным в п. 4.3., п.4.4, настоящих Правил) в другую комнату Учреждения при условии, что предлагаемая к размещению жилая комната соответствует требованиям действующего законодательства, не является препятствием к размещению либо переводу получателя социальных услуг в данную жилую комнату.
4.6. Получатели социальных услуг в учреждении обеспечиваются:
- условиями проживания, отвечающими санитарно-гигиеническим требованиям;
- мягким инвентарем согласно утвержденным нормативам;
- питанием согласно утвержденным нормативам;
- необходимым уходом и первичной медико-санитарной помощью, согласно стандартов, утвержденных нормами действующего законодательства РФ;
- техническими средствами ухода и реабилитации;
- условиями для проведения досуга;
- мебель.
4.7. Получатели социальных услуг вправе пользоваться принадлежащими им личными вещами, не создающими опасных условий для других проживающих совместно с ними граждан и не загромождающих палату.
4.8. Прием пищи осуществляется в специально отведенном месте в учреждении (за исключением граждан, которым по медицинским показаниям подача пищи осуществляется в палате).
4.9. Запрещается требовать от сотрудника Учреждения оказания социальных услуг, не установленных перечнем социальных услуг, не включенных в ИППСУ, договор о предоставлении социальных услуг.
4.10. Получателям социальных услуг в учреждении запрещается:
- нарушать правила, установленные данным документом;
- находиться в Учреждении, на территории в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения;
- приносить, хранить, употреблять спиртные напитки, наркотические средства, психотропные и токсические вещества;
- стирать, сушить и утюжить белье в комнате;
- курить в неустановленных местах;
- пользоваться электронагревательными бытовыми приборами (чайником, кипятильником, электроплитой, мультиваркой и др.) в палатах, готовить и разогревать пищу в палате с использованием электронагревательных приборов;
- хранить в комнатах острые, колющие предметы;
- хранить и проносить в учреждение легковоспламеняющиеся, взрывоопасные вещества;
- самовольно перемещать инвентарь, оборудование и имущество из одной комнаты в другую;
- ложиться в постель в верхней одежде и обуви;
- содержать домашних животных (кошек, собак и т.д.);
- выбрасывать мусор через окна и кормить пищевыми отходами птиц, бродячих животных на прилегающей к учреждению территории;
- привлекать сторонних лиц для проведения каких-либо процедур (лечебных или общеукрепляющих) в Учреждении.
4.11. Огнестрельное оружие, наркотические и (или) психотропные средства, экстремистские материалы, иное имущество, запрещенное к хранению, распространению на территории РФ, подлежат немедленной передаче представителям правоохранительных органов.
4.12. Холодное оружие, спиртные напитки, продукты питания с истекшими и (или) неустановленными сроками годности/реализации, бытовой мусор, предметы, представляющие угрозу санитарно-эпидемиологическому благополучию в Учреждении, иные предметы, которые по своему физическому состоянию могут представлять угрозу жизни или здоровью получателей социальных услуг, подлежат изъятию с составлением акта об этом и дальнейшей утилизации.
5. Порядок временного выбытия из Учреждения получателя
социальных услуг
5.1. Временное выбытие получателя социальных услуг из Учреждения по личным мотивам оформляется на основании письменного заявления.
5.2. Расходы, связанные с временным выбытием гражданина из Учреждения по личным мотивам, осуществляются за счет его средств либо лиц, ходатайствующих об его временном выбытии.
1. Общие положения
1.1. Правила проживания для получателей социальных услуг в отделении временного проживания на 30 мест ГКУСО ВО «Владимирский центр реабилитации для лиц без определенного места жительства и занятий» - являются организационно-правовым документом, регламентирующим нормы поведения и характер отношений получателей социальных услуг, их законных представителей, также иных граждан (посетителей) с сотрудниками/работниками Учреждения; определяющим правила поведения получателей социальных услуг.
1.2. Правила проживания получателей социальных услуг в учреждении (далее - Правила) разработаны с целью обеспечения общественного порядка, своевременного пресечения правонарушений, создания благоприятных условий и соблюдения мер безопасности при предоставлении социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидов.
1.3. Правила проживания для получателей социальных услуг в учреждении, определяются нормативными правовыми актами органов государственной власти, Уставом учреждения, Положениями об отделениях, настоящими Правилами, приказами и распоряжениями руководителя учреждения, иными локальными нормативными актами.
1.4. Настоящие правила являются обязательными к исполнению для получателей социальных услуг, их законных представителей, родственников и иных лиц, посещающих Учреждение.
1.5. Получатели социальных услуг (или их законные представители) при поступлении в Учреждение в обязательном порядке знакомятся с Правилами под роспись.
1.6. Правила проживания размещаются на информационных стендах и на сайте Учреждения (находятся в открытом доступе).
2. Права получателей социальных услуг
Получатели социальных услуг имеют право на:
Лица БОМЖ, находящиеся в отделении имеют право на:
- уважительное и гуманное отношение;
- выбор поставщика социальных услуг;
- получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг;
- отказ от предоставления социальных услуг;
- обеспечение условий пребывания в Отделении временного проживания, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащий уход;
- свободное посещение законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время, установленное Порядком (Приложение 1);
- защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке;
- обращение к администрации учреждения по любым вопросам, касающимся социального обслуживания;
- обращение за оказанием медицинской помощи к медицинскому персоналу учреждения в случае ухудшения состояния здоровья;
- конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг;
3. Обязанности получателей социальных услуг
Получатели социальных услуг обязаны:
- предоставлять в соответствии с Постановлением администрации Владимирской области от 2 декабря 2014 г. N 1230 "О порядке предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг во Владимирской области" сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг, при их наличии;
- своевременно информировать администрацию Учреждения об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг;
- соблюдать условия договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с Учреждением, в том числе своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость предоставленных социальных услуг при их предоставлении за плату или частичную плату;
- соблюдать настоящие правила проживания в Отделении, утверждаемые директором Учреждения;
- бережно относиться к имуществу и оборудованию Учреждения;
- соблюдать правила противопожарной безопасности, техники безопасности;
- вежливо и уважительно относиться к проживающим в учреждении получателям социальных услуг;
- относиться к сотрудникам Учреждения уважительно, не допускать слов и действий, оскорбляющих личность, унижающих человеческое достоинство;
Запрещается использовать в общении с сотрудником Учреждения угрозы, брань, ненормативную лексику, а также применять физическое насилие или создавать условия, подвергающие опасности жизнь и здоровье сотрудника Учреждения.
- соблюдать правила личной гигиены;
- выполнять лечебный режим;
- содержать в чистоте и бережно относиться к помещению, в котором они
проживают, санитарно-техническому и другому оборудованию, обеспечивать его сохранность, а также бережно относиться к имуществу других граждан, получающих социальные услуги в учреждении;
- не передавать вещи и предметы, состоящие на учете в учреждении третьим лицам;
- соблюдать правила запрета курения, курить только в специально отведенных местах;
- соблюдать санитарно-гигиенические требования в жилых комнатах и местах общего пользования (соблюдать порядок в комнатах, выбрасывать мусор в специально отведенные места);
- не допускать случаев сбрасывания в унитаз мусора и предметов, засоряющих канализацию;
- соблюдать требования комплексной безопасности;
- сообщать заведующему отделением или администратору учреждения о случаях неисправности электрической техники;
- экономить электроэнергию и воду;
- выходить из комнаты на время проведения уборки и проветривания (кроме получателей социальных услуг, находящихся на постельном режиме). Проветривание в палатах производится согласно графика:
ГРАФИК ПРОВЕТРИВАНИЯ :
7.30 -7.45
10.30 – 10.45
13.30 -13.45
17.30 – 17.45
- соблюдать правила совместного проживания, не
совершать действия, нарушающие благоприятные условия проживания;
- использовать видео-, аудио-, радиотехнику при условии уменьшения звука прибора до степени, которая не нарушает покой окружающих;
- соблюдать порядок посещения получателей социальных услуг (Приложение1);
- соблюдать распорядок приема пищи.
РАСПОРЯДОК ПРИЕМА ПИЩИ:
Завтрак 09.00-10.00
Обед 13.00-14.00
Полдник 16.00 - 16.30
Ужин 17.30-18.30
4.Правила проживания в Учреждении
4.1. При поступлении получатели услуг размещаются в палатах, с предоставлением одного койко-места. Комнаты с индивидуальным (одиночным) размещением в Учреждении не предусмотрены.
4.2. Размещение получателей социальных услуг по жилым комнатам осуществляется заведующим отделением с учетом состояния здоровья, возраста, характерологических особенностей получателей социальных услуг. Мужчины и женщины размещаются раздельно.
4.3. Возможен временный перевод, связанный с организационными мероприятиями, из одной комнаты в другую, о чем получатели социальных услуг предварительно предупреждаются (устное уведомление).
4.4. Возможен перевод из одной комнаты в другую комнату или в изолятор по медицинским показаниям.
4.5. Несогласие получателя социальных услуг на его размещение либо перевод (по основаниям, указанным в п. 4.3., п.4.4, настоящих Правил) в другую комнату Учреждения при условии, что предлагаемая к размещению жилая комната соответствует требованиям действующего законодательства, не является препятствием к размещению либо переводу получателя социальных услуг в данную жилую комнату.
4.6. Получатели социальных услуг в учреждении обеспечиваются:
- условиями проживания, отвечающими санитарно-гигиеническим требованиям;
- мягким инвентарем согласно утвержденным нормативам;
- питанием согласно утвержденным нормативам;
- необходимым уходом и первичной медико-санитарной помощью, согласно стандартов, утвержденных нормами действующего законодательства РФ;
- техническими средствами ухода и реабилитации;
- условиями для проведения досуга;
- мебель.
4.7. Получатели социальных услуг вправе пользоваться принадлежащими им личными вещами, не создающими опасных условий для других проживающих совместно с ними граждан и не загромождающих палату.
4.8. Прием пищи осуществляется в специально отведенном месте в учреждении (за исключением граждан, которым по медицинским показаниям подача пищи осуществляется в палате).
4.9. Запрещается требовать от сотрудника Учреждения оказания социальных услуг, не установленных перечнем социальных услуг, не включенных в ИППСУ, договор о предоставлении социальных услуг.
4.10. Получателям социальных услуг в учреждении запрещается:
- нарушать правила, установленные данным документом;
- находиться в Учреждении, на территории в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения;
- приносить, хранить, употреблять спиртные напитки, наркотические средства, психотропные и токсические вещества;
- стирать, сушить и утюжить белье в комнате;
- курить в неустановленных местах;
- пользоваться электронагревательными бытовыми приборами (чайником, кипятильником, электроплитой, мультиваркой и др.) в палатах, готовить и разогревать пищу в палате с использованием электронагревательных приборов;
- хранить в комнатах острые, колющие предметы;
- хранить и проносить в учреждение легковоспламеняющиеся, взрывоопасные вещества;
- самовольно перемещать инвентарь, оборудование и имущество из одной комнаты в другую;
- ложиться в постель в верхней одежде и обуви;
- содержать домашних животных (кошек, собак и т.д.);
- выбрасывать мусор через окна и кормить пищевыми отходами птиц, бродячих животных на прилегающей к учреждению территории;
- привлекать сторонних лиц для проведения каких-либо процедур (лечебных или общеукрепляющих) в Учреждении.
4.11. Огнестрельное оружие, наркотические и (или) психотропные средства, экстремистские материалы, иное имущество, запрещенное к хранению, распространению на территории РФ, подлежат немедленной передаче представителям правоохранительных органов.
4.12. Холодное оружие, спиртные напитки, продукты питания с истекшими и (или) неустановленными сроками годности/реализации, бытовой мусор, предметы, представляющие угрозу санитарно-эпидемиологическому благополучию в Учреждении, иные предметы, которые по своему физическому состоянию могут представлять угрозу жизни или здоровью получателей социальных услуг, подлежат изъятию с составлением акта об этом и дальнейшей утилизации.
5. Порядок временного выбытия из Учреждения получателя
социальных услуг
5.1. Временное выбытие получателя социальных услуг из Учреждения по личным мотивам оформляется на основании письменного заявления.
5.2. Расходы, связанные с временным выбытием гражданина из Учреждения по личным мотивам, осуществляются за счет его средств либо лиц, ходатайствующих об его временном выбытии.