Адрес:

600005 г. Владимир ул. Юрьевская 3/32

E-mail:

vladimir_bezdomn@avo.ru

Телефон:

Телефон: +7 (4922) 53-09-59
Директор, бухгалтерия: +7 (4922) 53-86-69

Время работы:

  • Персонал:
    Понедельник - Пятница      с 08:30 до 17:00
  • Перерыв с 12:00 до 12:30
  • Приём получателей социальных услуг:каждый день с 09:00 до 15:00

Правила проживания в отделении ночного пребывания

Правила проживания для получателей социальных услуг в отделении ночного пребывания
Правила проживания для получателей социальных услуг в отделении ночного пребывания на 20 мест ГКУСО ВО «Владимирский центр реабилитации для лиц без определенного места жительства и занятий»
1.    Общие положения
1.1.     Правила проживания для получателей социальных услуг в отделении ночного пребывания на 20 мест ГКУСО ВО «Владимирский центр реабилитации для лиц без определенного места жительства и занятий» - являются организационно-правовым документом, регламентирующим нормы поведения и характер отношений получателей социальных услуг, их законных представителей, также иных граждан (посетителей) с сотрудниками/работниками Учреждения; определяющим правила поведения получателей социальных услуг.
1.2.     Правила проживания получателей социальных услуг в учреждении (далее - Правила) разработаны с целью обеспечения общественного порядка, своевременного пресечения правонарушений, создания благоприятных условий и соблюдения мер безопасности при предоставлении социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидов.
1.3.     Правила проживания для получателей социальных услуг в учреждении, определяются нормативными правовыми актами органов государственной власти, Уставом учреждения, Положениями об отделениях, настоящими Правилами, приказами и распоряжениями руководителя учреждения, иными локальными нормативными актами.
1.4.     Настоящие правила являются обязательными к исполнению для получателей социальных услуг, их законных представителей, родственников и иных лиц, посещающих Учреждение.
1.5.     Получатели социальных услуг (или их законные представители) при поступлении в Учреждение в обязательном порядке знакомятся с Правилами под роспись.
1.6.     Правила проживания размещаются на информационных стендах и на сайте Учреждения (находятся в открытом доступе).


2.    Права получателей социальных услуг
Получатели социальных услуг имеют право на:
Лица БОМЖ, находящиеся в отделении имеют право на:
- уважительное и гуманное отношение;
- выбор поставщика социальных услуг;
- получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг;
- отказ от предоставления социальных услуг;
- обеспечение условий пребывания в Отделении ночного пребывания, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащий уход;
- свободное посещение законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами во время, установленное Порядком (Приложение 1);
-   защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке;
- обращение к администрации учреждения по любым вопросам, касающимся социального обслуживания;
- обращение за оказанием медицинской помощи к медицинскому персоналу учреждения в случае ухудшения состояния здоровья;
-  конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг;


3. Обязанности получателей социальных услуг

Получатели социальных услуг обязаны:
-  предоставлять в соответствии с Постановлением администрации Владимирской области от 2 декабря 2014 г. N 1230 "О порядке предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг во Владимирской области" сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг, при их наличии;
- своевременно информировать администрацию Учреждения об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг;
- соблюдать условия договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с Учреждением, в том числе своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость предоставленных социальных услуг при их предоставлении за плату или частичную плату;
- соблюдать настоящие правила проживания в Отделении, утверждаемые директором Учреждения;
-   бережно относиться к имуществу и оборудованию Учреждения;
-   соблюдать правила противопожарной безопасности, техники безопасности;
-   соблюдать распорядок приема пищи: УЖИН 17.30-18.30

4.Правила проживания в Учреждении
4.1.     При поступлении получатели услуг размещаются в палатах, с предоставлением одного койко-места.
4.2.    Получатели социальных услуг в учреждении обеспечиваются:
-     условиями проживания, отвечающими санитарно-гигиеническим требованиям;
  -       мягким инвентарем согласно утвержденным нормативам;
  -        питанием согласно утвержденным нормативам;
-    необходимым уходом и первичной медико-санитарной помощью, согласно стандартов, утвержденных нормами действующего законодательства РФ;
-     техническими средствами ухода и реабилитации;
-     условиями для проведения досуга;
-     мебель.
4.3.     Получатели социальных услуг вправе пользоваться принадлежащими им личными вещами, не создающими опасных условий для других проживающих совместно с ними граждан и не загромождающих палату.
4.4.     Прием пищи осуществляется в специально отведенном месте в учреждении (за исключением граждан, которым по медицинским показаниям подача пищи осуществляется в палате).
4.5.    Запрещается требовать от сотрудника Учреждения оказания социальных услуг, не установленных перечнем социальных услуг, не включенных в ИППСУ, договор о предоставлении социальных услуг.
4.6.    Получателям социальных услуг в учреждении запрещается:
-     нарушать правила, установленные данным документом;
-    находиться в Учреждении, на территории в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения;
-    приносить, хранить, употреблять    спиртные    напитки, наркотические средства, психотропные и токсические вещества;
-    стирать, сушить и утюжить белье в комнате;
-    курить в неустановленных местах;
-    пользоваться электронагревательными бытовыми приборами (чайником, кипятильником, электроплитой, мультиваркой и др.) в палатах, готовить и разогревать пищу в палате с использованием электронагревательных приборов;
-    хранить в комнатах острые, колющие предметы;
-    хранить и проносить в учреждение легковоспламеняющиеся, взрывоопасные вещества;
-     самовольно перемещать инвентарь, оборудование и имущество из одной комнаты в другую;
-    ложиться в постель в верхней одежде и обуви;
-     содержать домашних животных (кошек, собак и т.д.);
-    выбрасывать мусор через окна и кормить пищевыми отходами птиц, бродячих животных на прилегающей к учреждению территории;
-    привлекать сторонних лиц для проведения каких-либо процедур (лечебных или общеукрепляющих) в Учреждении.
4.7.    Огнестрельное оружие, наркотические и (или) психотропные средства, экстремистские материалы, иное имущество, запрещенное к хранению, распространению на территории РФ, подлежат немедленной передаче представителям правоохранительных органов.
4.8.    Холодное оружие, спиртные напитки, продукты питания с истекшими и (или) неустановленными сроками годности/реализации, бытовой мусор, предметы, представляющие угрозу санитарно-эпидемиологическому благополучию в Учреждении, иные предметы, которые по своему физическому состоянию могут представлять угрозу жизни или здоровью получателей социальных услуг, подлежат изъятию с составлением акта об этом и дальнейшей утилизации.

5.    Порядок временного выбытия из Учреждения получателя
социальных услуг
5.1.    Временное выбытие получателя социальных услуг из Учреждения по личным мотивам оформляется на основании письменного заявления.  
5.2.    Расходы, связанные с временным выбытием гражданина из Учреждения по личным мотивам, осуществляются за счет его средств либо лиц, ходатайствующих об его временном выбытии.

6.    Выписка и выбытие из Учреждения

6.1.     Полустационарное социальное обслуживание граждан, проживающих в Учреждении, прекращается в случаях:
-     подачи гражданином или его законным представителем заявления об отказе от стационарного социального обслуживания, которое вносится в ИППСУ (при наличии заключения медицинского работника учреждения и с участием врача-психиатра о способности гражданина по состоянию здоровья проживать самостоятельно - для граждан, страдающих хроническими заболеваниями). Отказ от услуг, который может повлечь за собой ухудшение состояния здоровья или угрозу для жизни, гражданин (его представитель) оформляет письменным заявлением, подтверждающим получение информации о последствиях такого отказа;
-    подачи заявления родственником гражданина, который обязуется обеспечивать ему уход, с личного согласия гражданина;
-    утраты оснований, дающих право нахождения гражданина в Учреждении;
-    выявления в представленных гражданином документах сведений, не соответствующих действительности и послуживших основанием для направления в Учреждение;
-    нарушения условий заключенного договора о предоставлении социальных услуг; нарушения правил и требований, установленных Правилами проживания для получателей социальных услуг в Учреждении;
-    истечения срока действия договора о предоставлении социальных услуг и (или) окончания срока предоставления социальных услуг в соответствии с ИППСУ;
-    смерти гражданина или ликвидации поставщика социальных услуг;
-    возникновение у гражданина медицинских противопоказаний к получению социальных услуг, подтвержденных заключением уполномоченной медицинской организации;
-    наличия решения суда о признании гражданина безвестно отсутствующим или умершим;
-    осуждения гражданина к отбыванию наказания в виде лишения свободы.
6.2.     При прекращении стационарного социального обслуживания, в учреждении издается приказ об отчислении гражданина из Учреждения.
6.3.     При выписке из Учреждения гражданину выдаются принадлежащие гражданину одежда и обувь, а также справка с указанием периода пребывания в стационарной организации социального обслуживания.
6.4.     В случае смерти, личные вещи получателя социальных услуг (одежда, обувь) подлежат утилизации по истечении 30 календарных дней в случае, если такие вещи не были истребованы родственниками, опекунами/попечителями умершего.
6.5.    Наследники умершего получателя социальных услуг, официально вступившие в права наследования (получившие свидетельство о праве на наследство) имеют право на выдачу (с составлением акта) личных вещей умершего получателя социальных услуг не позднее 6 месяцев с момента получения свидетельства о праве на наследство. По истечении указанного периода времени, невостребованное имущество умершего получателя социальных услуг подлежит утилизации.
7.    Порядок обращения граждан в случаях возникновения
конфликтных ситуаций
7.1.     По вопросам оказания социальных услуг получатель социальных услуг (или его законный представитель), родственники могут обратиться к заведующему отделением,  директору Учреждения.
7.2.     Получатели социальных услуг в Учреждении (их законные представители), и их родственники могут направить письменное обращение (отзыв, жалобу, предложение).
7.3.     При личном приеме ответ на обращение может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в письменном обращении вопросов, в течение 10 дней.
7.4.     Спорные и конфликтные вопросы могут рассматриваться посредством:
-     проведения общих собраний получателей социальных услуг;
-    проведения совещания при директоре Учреждения.
7.5.    Решения, принимаемые общим собранием получателей социальных услуг носят рекомендательный характер и направляются на рассмотрение директора для принятия соответствующих мер в отношении получателя социальных услуг или сотрудника Учреждения.






Приложение 1
к Правилам проживания

ПОРЯДОК ПОСЕЩЕНИЯ
получателей социальных услуг в отделении ночного пребывания на 20 мест ГКУСО ВО «Владимирский центр реабилитации для лиц без определенного места жительства и занятий»
1.     Получателей социальных услуг, находящихся на стационарном социальном обслуживании в учреждении по согласованию с администрацией, могут посещать родственники, другие граждане в установленное время, по предъявлению документов, удостоверяющих личность.
2.     Посетитель обязан зарегистрироваться у администратора в специальном журнале.
3.    Посещение осуществляется в холле отделения.
4.    Посещение граждан, находящихся на постельном режиме (согласно списка),  допускается в комнате в установленное время. Одновременно в комнату допускаются не более 2 (двух) посетителей.
5.     Посещение осуществляется в сменной обуви или бахилах.
6.    Для посетителей обязательно соблюдение общепринятых правил поведения (необходимо соблюдать тишину и покой, запрещается громко разговаривать, шуметь, хлопать дверями, звонок мобильного телефона должен быть переведен в тихий или беззвучный режим на все время пребывания в Учреждении и пр.).
7.    Для посетителей обязательно соблюдение правила бережного обращения к имуществу Учреждения. В случае причинения ущерба любому виду имущества (повреждение/порча, уничтожение и т.д.), посетители несут ответственность и обязаны возместить все убытки, причиненные своими действиями, в полном объеме.
8.     Посетителям запрещается проносить недозволенные и скоропортящиеся продукты, а также недозволенные вещи и предметы (легковоспламеняющиеся или взрывчатые вещества, спиртосодержащие, наркотические, токсические, сильно пахучие вещества, оружие, колющие, режущие предметы).
9.     Посетителям запрещается находиться в здании Учреждения и на территории с домашними животными (питомцами).
10.     Посетителям запрещается производить аудиозапись, фото- и видеосъемку. Аудиозапись, фото- и видеосъемка допускается по согласованию с администрацией.
11.     Лица с признаками алкогольного, наркотического, токсического опьянения, к посещению получателей социальных услуг не допускаются.
12.     В период проведения карантинных мероприятий, регламентируемых территориальным органом Роспотребнадзора РФ, связанных с ростом инфекционных заболеваний, и объявленных приказом по учреждению, посещения запрещаются. Прием передач и их доставка осуществляются персоналом учреждения.
13. Передаваемые продукты должны соответствовать требованиям:
-     ассортимент и объем передаваемых продуктов соответствует перечню разрешенных к передаче (приложение №2 к Правилам);
-     продукты должны быть предварительно обработаны (тщательно промыты, нарезаны, упакованы).
-     должны быть соблюдены сроки годности продуктов.

ЧАСЫ ПРИЕМА ПОСЕТИТЕЛЕЙ
Понедельник - пятница с 17.00-19.00
Выходные и праздничные дни 17.00-19.00


Приложение 2
   к Правилам проживания
ПЕРЕЧЕНЬ ПРОДУКТОВ, РАЗРЕШЕННЫХ К ПЕРЕДАЧЕ

П/П    Перечень
продуктов
    
1    Сыр
неострый
2    Кефир,
ряженка
3    Масло
сливочное
4    Сметана,
сливки
5    Сахар
6    Конфеты
7    Печенье
8    Варенье
9    Ягоды,
фрукты

10    Овощи
11    Соки фруктовые/овощные